Lời đầu tiên thay mặt toàn thể CBCNV NPTcare xin gửi lời chào trân trọng, lời cảm ơn sâu sắc tới toàn thể quý khách hàng trong thời gian qua đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi.

NPT care chuyên bảo trì, bảo dưỡng, vệ sinh, sửa chữa kho lạnh, máy lạnh, hệ thống điều hòa công nghiệp, điều hòa trung tâm, hệ thống Chiller làm mát nước,… chất lượng uy tín, đem đến cho Quý khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Với trang thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật lành nghề, chuyên nghiệp, tận tâm với công việc, chúng tôi mang đến những dịch vụ có chất lượng cao, chế độ bảo hành tốt với giá thành hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng.

NPT care luôn nỗ lực cả về nhân lực , xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm, dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi mong muốn cho khách hàng trải nghiệm tiện ích thông qua “dịch vụ kiểu Mỹ” với sự chuyên nghiệp, nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề.

Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của NPT care. Chúng tôi xin hứa sẽ không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn xứng đáng với niềm tin ấy.

Điểm làm nên sự khác biệt:

Quy trình làm việc bài bản: với trung tâm chăm sóc khách hàng cùng kỹ thuật thường trực, tiếp nhận, hỗ trợ 24/7.

+ Nội thành trong vòng 12h.
+ Ngoại thành trong vòng 24h- 36h.

Công nghệ 4.0: Cập nhật thông số trước và sau khi sửa chữa, trích lược lịch sử để theo dõi vận hành trên phần mềm điện thoại di động

Tay nghề nâng cấp với đội ngũ nhân viên bảo trì nhiệt huyết được đào tạo và cập nhật kiến thức thường xuyên qua trung tâm đào tạo NPTcare.

Tầm nhìn: Cùng phát triển trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực bảo trì sửa chữa thiết bị lạnh tại Việt Nam và hướng ra thị trường quốc tế, nhằm thể hiện và tự hào trí tuệ và sự khéo léo của kỹ thuật viên người Việt.

Phương châm hoạt động:

• Đối với khách hàng: Phấn đấu tạo giá trị và niềm tin bền vững thông qua thái độ phục vụ, chất lượng sản phẩm, tối ưu chi phí.
• Đối với đối tác:Hoạt đông luôn trên cơ sở  tôn trọng , nhất quán, hỗ trợ nhau cùng phát triển
• Đối với CBNV: Phát  huy tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, tích cực, cầu thị và khẩn trương

Văn hóa doanh nghiệp, nguyên tắc tồn tại

• Cầu thị, quyết đoán, dàm làm và chịu trách nhiệm
• Chúng tôi hiểu rằng “ có một thứ mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng thiếu, đó là khách hàng,” – “Khách hàng như người thân, sản phẩm như sản phẩm của mình,”.